Después de algunos años involucrados en iniciativas de comercio electrónico en El Salvador y banca en línea, hemos visto que hay ciertos temas que por no ser obvios o urgentes muchas veces no se toman en cuenta. No obstante, estos temas suelen ser claves en mejorar el desempeño de las tiendas en línea.
Entre los temas principales, mencionamos la importancia de conocer y describir bien los productos, tener toda la información relevante de clientes y contactos, cuidar la seguridad, optimizar logística y manejar bien el servicio al cliente de sus compradores en línea.
Pero para mayor detalle, puede ver la presentación en slideshare.
